Quatro tendências de alta tecnologia que podem impulsionar a inscrição e a retenção

Apenas 36% dos adultos dos EUA têm um alto nível de confiança no ensino superior. No entanto, as soluções de cuidados humanos e tecnologia podem ajudar a reconstruí-lo.

Essa visão de um estudo da Gallup demonstra como o ensino superior dos EUA está lidando com um problema de percepção pública. Esse número está abaixo de 57% em 2015, enquanto em 2024, 32% têm alguma confiança e 32% têm pouca ou nenhuma confiança.

O Top 10 EDUCAUSE 2025, que explora as tendências do ensino superior, revela um caminho a seguir: as instituições devem equilibrar competência com cuidados apoiados por uma liderança forte.  Com base no feedback de CIOs de ensino superior e outros líderes de TI, a lista mostra como esse foco duplo ajuda os profissionais de tecnologia e dados a restaurar a confiança criando operações eficientes e experiências humanas positivas.

Quatro tendências das 10 principais demonstram como alcançar esse equilíbrio. Suavizar a jornada do aluno (#3), Uma questão de confiança (#4), Colocar as pessoas em primeiro lugar (#8) e Construir pontes, não muros (#10), mostram como as instituições ganham confiança através de sistemas seguros e acessíveis, garantindo que o corpo docente, a equipe e os alunos se sintam apoiados e valorizados. Tomar medidas agora pode ajudá-lo a ficar à frente dessas tendências educacionais e fortalecer a base de confiança de sua instituição.

#1: Otimizando a experiência do aluno

Oferecer serviços superiores e personalizados para estudantes pode facilitar a jornada do estudante, de acordo com o Top 10 da Revisão EDUCAUSE. Um objetivo é tornar a experiência de ensino superior de um aluno o mais tranquila possível. Entretanto, recursos limitados estão entre os desafios que as instituições de ensino superior enfrentam para alcançar essa missão.

"Os líderes de iniciativas que encontrarem parceiros externos para aprenderem e trabalharem com eles e souberem como estabelecer as bases para uma grande iniciativa de mudança estarão bem posicionados para ter sucesso", escreveu a EDUCAUSE 2025 Top 10 panelistas.

A Universidade Estadual da Califórnia prioriza a experiência do aluno e preenche as lacunas de equidade para comunidades subservidas com sua Iniciativa de Graduação 2025. Com a experiência da Unisys, a universidade lançou aplicações web aprimoradas que simplificam o registro de aulas e painéis de controle que fornecem informações sobre o progresso dos alunos. Os alunos também podem se inscrever em aulas, verificar suas notas e solicitar ajuda financeira nos aplicativos. Como resultado da iniciativa, a universidade aumentou as taxas de graduação em 60% em três anos e aumentou as taxas de inscrição.

"A solução Unisys cria um ambiente de nuvem seguro e baseado em análises para integrar nossos recursos de informação", disse Steve Relyea, Vice-Chanceler Executivo e Diretor Financeiro da Universidade Estadual da Califórnia. "Ele nos permitiu desenvolver e oferecer serviços administrativos educacionais mais inovadores em todos os 23 campus de forma rápida e econômica."

#2: Reforçar a privacidade e a segurança

Confiança pública e segurança de dados andam de mãos dadas. Salvaguardar a privacidade e proteger seus dados institucionais, de funcionários e estudantes requer medidas rigorosas de segurança de TI.

Segurança digital deve ser uma competência fundamental para o ensino superior. No entanto, os 10 principais participantes do EDUCAUSE recomendam equilibrar a proteção com o acesso, algo que o gerenciamento de riscos, o treinamento e a comunicação podem apoiar. Tornar a confiança na privacidade e segurança de dados uma prioridade "pode promover a inovação ao mesmo tempo que protege os interesses institucionais e pessoais", escreveram.

A Unisys adota uma abordagem centrada em dados e segurança para soluções de ensino superior que:

• Oferece um modelo de segurança moderno e centrado na nuvem
• Protege os dados de alunos, professores, funcionários e ex-alunos contra ataques
• Implementa estratégias de Segurança digital contra ransomware
• Gerencia e prioriza vulnerabilidades
• Aumenta a conformidade e mitiga o risco

#3: Fornecer acesso digital aos alunos

Os alunos jogam com horários de aulas, projetos, testes, suas vidas sociais e trabalhos a tempo parcial. Eles estão frequentemente em movimento e esperam que os serviços acadêmicos e empresariais estejam online e disponíveis a qualquer momento e por meio de dispositivos móveis.

O EDUCAUSE Top 10 destaca a importância de dar aos alunos acesso a recursos, serviços e experiências digitais. Isso pode incluir opções de aprendizagem flexíveis e é mais fácil com estruturas de interoperabilidade para dados, acesso digital e proteções digitais.

"O aumento do acesso digital capacita estudantes e instituições. Os alunos ganham mais controle sobre sua educação e podem integrar melhor suas vidas acadêmica e pessoal, potencialmente melhorando as taxas de conclusão", escreveu o Top 10 de participantes do EDUCAUSE.

A Unisys também está ajudando as universidades a suavizar a jornada do aluno ao introduzir a solução Student Companion. Aproveitando a IA generativa, essa solução visa melhorar o aprendizado e o progresso dos alunos para uma melhor experiência. Ele apresenta uma interface multilíngue de IA genérica para recursos educacionais abertos (OER), especificamente treinados em conteúdo de manuais OER abrangentes em várias disciplinas acadêmicas.

O Student Companion beneficia os alunos por:

• Dar à universidade um maior incentivo para adotar manuais gratuitos e de custo reduzido para cursos, para que os alunos suportem menos carga financeira
• Apoiando os alunos com aprendizagem individualizada para ajudá-los a se destacar na sala de aula e além
• Responder a perguntas sobre tópicos acadêmicos simples e complexos com base em manuais acadêmicos verificados e aprovados
• Promover a equidade digital engajando-se em conversas acadêmicas no idioma preferido do aluno
• Abertura de novas oportunidades de pesquisa sobre como a IA genérica pode afetar o ensino e a aprendizagem

#4: Avançando as experiências do corpo docente e da equipe

Os funcionários são cruciais para o crescimento das comunidades acadêmicas. Faculdade e equipe felizes e engajadas podem levar a alunos felizes e engajados. Na verdade, de acordo com os 10 principais participantes do EDUCAUSE, "priorizar as pessoas pode ser uma vantagem estratégica para atrair e reter os melhores talentos." Isso inclui promover o desenvolvimento do corpo docente e da equipe, bem como criar um sentimento de pertença e confiança.

As universidades podem colocar suas pessoas em primeiro lugar, criando uma cultura que encoraje o corpo docente a fazer seu melhor trabalho, fortaleça sua pesquisa e satisfaça suas necessidades de ferramentas de desenvolvimento e produtividade. Priorizá-los é um passo para atrair e reter os melhores talentos.

Impulsione sua instituição para um maior sucesso

As soluções de ensino superior da Unisys, como modernização de nuvem de última geração, melhorias de segurança, integração e análise de dados, bem como usos emergentes da IA, podem ajudá-lo a oferecer experiências superiores. Todos na sua comunidade acadêmica, desde estudantes até professores e funcionários, podem se beneficiar.

Essas incluem:

• Dispositivo Unisys como Serviço (DSS): Automatize o gerenciamento de seus dispositivos de computação, reduzindo custos e apoiando seu corpo docente com computadores e softwares seguros e de "autocura".
• Ofertas de serviços na nuvem: Apoie as atividades de pesquisa e garanta que a computação e o armazenamento sob demanda ideais estejam disponíveis para seu corpo docente e atividades de pesquisa patrocinadas.
• Estrutura do Unisys Intelligence Accelerator: Aborde as complexidades da IA e crie soluções que melhorem o trabalho da equipe e do corpo docente. Por exemplo, você pode automatizar tarefas repetitivas, como com o Student Companion, para responder às perguntas dos alunos.

A equipe de Ensino Superior da Unisys patrocina o EDUCAUSE e atualiza nossas estratégias e soluções a cada ano para corresponder às prioridades em evolução do campus.

Explore nossas soluções de ensino superior para saber como elas podem apoiar seus esforços ou entre em contato para falar sobre como nossas soluções podem funcionar dentro da sua organização.