Améliorez l’engagement des clients, optimisez les opérations et rationalisez la prestation de services grâce à des solutions sur mesure qui tirent parti des plateformes SAP, Oracle, Salesforce et Pega. Améliorez votre activité de communication grâce à des applications d’entreprise sur mesure.

Stimulez l’innovation sur l’ensemble de votre réseau de communication en connectant vos sources de données pour alimenter l’analyse prédictive, les expériences personnalisées et les flux de travail intelligents. Nous aidons vos équipes à étendre les capacités d’IA qui stimulent l’efficacité opérationnelle et créent un avantage concurrentiel durable.

Résolvez les problèmes plus rapidement tout en respectant les exigences de sécurité et de conformité. Le service d’assistance de nouvelle génération fournit une assistance technique personnalisée via plusieurs canaux, en fournissant des traductions en temps réel, des conseils basés sur l’IA et une gestion automatisée de la base de connaissances.

Offrez à votre personnel de communication une assistance sur le terrain réactive qui maximise la disponibilité. Nous fournissons des diagnostics d’IA, des outils de réalité augmentée et une assistance experte pour les équipements spécialisés. Nos modèles de livraison flexibles minimisent les perturbations tout en réduisant la complexité et les coûts opérationnels.

Optimisez votre infrastructure de communication grâce à une automatisation intelligente qui prédit et prévient les pannes de service. Notre solution AIOps fournit une surveillance unifiée dans tous les environnements réseau, permettant une réponse en temps réel aux problèmes potentiels tout en réduisant les interventions manuelles et les coûts opérationnels.