Fournisseur leader de solutions de gestion de contenu vidéo

À propos de l’entreprise

Un fournisseur leader de plateformes de diffusion en direct et de gestion de contenu vidéo d’entreprise.

Défi à relever

L’entreprise fournit une solution aux entreprises pour engager le public avec de la vidéo en direct et à la demande et gérer le contenu vidéo sur plusieurs plateformes. L’offre a été conçue de A à Z en tant que solution vidéo native du cloud. Il compte environ 5 millions d’abonnés dans le monde. Offrir une expérience supérieure et un accès ininterrompu à toutes les fonctionnalités était une priorité absolue pour l’entreprise dans un segment de plus en plus concurrentiel.

L’équipe interne de l’entreprise était passée au développement Agile pour la solution. Cependant, les tests en même temps que le sprint devenaient de plus en plus une contrainte pour des sorties plus rapides et sans défaut. De nouvelles fonctionnalités devaient fonctionner parfaitement sur toutes les plateformes, tous les appareils et dans toutes les régions du monde. En raison de l’absence d’automatisation des tests, il y a eu des retards dans la publication des fonctionnalités critiques, ce qui a eu un impact sur la satisfaction des clients et les revenus.

Ce que nous faisons

• Définir et mettre en œuvre un processus d’Assurance Qualité (AQ)
• Création et mise en œuvre d’un cadre d’automatisation d’interface utilisateur (IU) et d’interface de programmation d’application (API)
• Tests de bout en bout gérés
• Établir la feuille de route pour la méthodologie de test Agile
• Suite d’automatisation des tests de bout en bout fournie

La solution

L’entreprise a choisi Unisys pour rationaliser les tests, introduire l’automatisation et gérer le processus de test des mises à jour de plateforme :

• Notre équipe d’experts en livraison et tests agiles a évalué la solution pour les processus de capture, de transformation et de livraison de contenu sur chaque appareil et dans chaque région ; l’équipe a identifié les goulots d’étranglement, les fuites de défauts et les inefficacités dans l’approche de test actuelle
• Création et mise en œuvre d’une approche de test agile
• Définition et mise en œuvre d’un cadre d’assurance qualité zéro défaut pour garantir des versions sans défaut et mise en œuvre de tests et d’automatisation de l’assurance qualité
• Technologies utilisées :
  • Plateforme d’automatisation – Amazon Web Services
  • Pile de navigateurs pour les tests de compatibilité
  • Jersey pour les tests de microservices
  • Java, SignalR, Page Object Model, Singleton, MongoDB, générateurs de données, SoapUI et Groovy
• Déployé une équipe de test mondiale dédiée pour les tests continus et l’AQ responsable de la création de cas de test d’interface utilisateur et d’API

L’équipe de test a aidé à s’assurer que toutes les fonctionnalités fonctionnaient parfaitement, avec une latence minimale, de sorte que la construction était toujours dans un environnement prêt pour la production.

Conséquence

Un cadre de publication sans défaut, une automatisation des tests et un processus gérés par l’équipe Unisys ont fourni les résultats et avantages suivants :

Avantages pour l’entreprise

• Disponibilité maximale, avec des bugs spectaculaires ou critiques identifiés en amont du processus
• Réduction substantielle des efforts de test
• Satisfaction élevée des clients grâce à une expérience supérieure et cohérente et à des versions zéro défaut
• Avantage concurrentiel grâce à des mises à jour plus rapides de fonctionnalités innovantes et attrayantes
• Plus de couverture avec moins de tests
• L’automatisation permet d’augmenter l’efficacité : les tâches qui prenaient auparavant plus de 8 heures sont désormais terminées en 30 minutes ou moins
• Gestion rentable des ressources grâce à une intervention manuelle minimale