Inteligencia artificial 

Acelerador de productividad. Catalizador de innovación. Colaborador creativo. Sea cual sea su visión de la IA, Unisys proporciona las soluciones, la experiencia y las herramientas para lograr todo el potencial empresarial de su organización.
Explorar

Ciberseguridad

Unisys ofrece soluciones empresariales con seguridad integrada para defender sus activos digitales, contrarrestar las amenazas, ganarse la confianza de los clientes y cumplir con los estándares de cumplimiento.
Leer más

Consultoría

The nature of work is changing. Let's evolve your business together. Future-proof your organization with consulting services from Unisys and advance as a digital-first entity.
Explorar

Historias de clientes

Explore vídeos e historias donde Unisys ha ayudado a empresas y gobiernos a mejorar las vidas de sus clientes y ciudadanos.
Explorar

Investigación

Embárquese en un viaje hacia un futuro resiliente con acceso a la investigación integral de Unisys, desarrollada en colaboración con los principales analistas del sector y empresas de investigación.
Explorar

Centro de recursos

Encuentre, comparta y explore activos que respalden sus objetivos operativos clave.
Explorar

Carreras

Curiosidad, creatividad y un deseo constante de mejorar. Nuestros asociados dan forma al mañana yendo más allá de la experiencia para dar vida a las soluciones.
Explorar

Relaciones con los inversionistas

Somos una empresa global de soluciones tecnológicas dedicada a impulsar el progreso para las principales organizaciones del mundo.
Explorar

Socios

Colaboramos con un ecosistema de socios para ofrecer a nuestros clientes productos y servicios de vanguardia en muchas de las industrias más grandes del mundo.
Explorar

Opciones de idiomas

Idioma seleccionado:

Español
Enhancing end user experience via a unified customer data platform

Mejora de la experiencia del usuario final a través de una plataforma unificada de datos de clientes

Acerca de la empresa

Un proveedor líder de servicios de aprovisionamiento de líneas aéreas y soluciones de catering.

Requisitos

La empresa se enfrentaba a varios retos de elaboración de informes. La información y los puntos de datos aislados de varias fuentes y almacenados en múltiples bases de datos específicas de la ubicación repartidas por varios países aumentaron la complejidad. La empresa confió en un proceso por lotes para crear y procesar datos, que tardó más de cinco horas. El linaje de datos ineficaz, el mapeo de datos y las demandas empresariales cambiantes, combinados con múltiples fuentes de datos, incluidas bases de datos relacionales y no relacionales, resultaron en errores de informes. Su solución de generación de informes heredada se gestionaba de forma local en varios centros de datos, lo que provocaba costosos problemas de gestión y mantenimiento y latencia para la plataforma de generación de informes. El proveedor de servicios buscó un socio tecnológico para ayudar a diseñar y desarrollar una plataforma de datos de última generación.

Qué hacemos

  • Gobernanza y arquitectura de datos
  • Gestión de datos maestros
  • Transferencia de datos
  • Almacenamiento de datos e inteligencia empresarial
  • Servicio de migración de datos de Amazon Web Services (AWS)

Soluciones

Tras una evaluación de datos de 360 grados, nuestro equipo desarrolló la siguiente estrategia:

  • Se seleccionó AWS como plataforma en la nube para reducir los costes de mantenimiento y los problemas de latencia y mejorar el rendimiento de los informes.
    • AWS fue la plataforma de ingestión de datos recomendada por su flexibilidad, fiabilidad y escalabilidad.
    • Las funciones de AWS Lambda se orquestaron para activar y procesar archivos y moverlos a los respectivos buckets de Simple Storage Service (S3) en función de los criterios de éxito/fallo.
  • Después de analizar los datos, se recomendaron los trabajos de AWS Glue sobre otras tecnologías y patrones como una solución rentable; se utilizó AWS Glue para transformar y cargar datos de puntos de datos dispares.
  • A continuación, los datos transformados se almacenaron en un repositorio centralizado creado en AWS Redshift para permitir el acceso casi en tiempo real a los datos operativos de varias fuentes, cada una vinculada a su base de datos.
  • Los datos operativos globales de AWS Redshift permitieron a la organización tomar decisiones empresariales oportunas y informadas para cumplir y superar los requisitos internos y externos de los clientes.
  • El control de versiones se creó utilizando AWS CodeCommit y AWS CodePipeline para ayudar a garantizar que los códigos desarrollados por varios usuarios puedan acceder a la versión más reciente del código maestro.
  • Microsoft Power BI se implementó para proporcionar una vista rápida para crear informes, lo que permitió a equipos seleccionados tener acceso inmediato a datos históricos y ayudar a los departamentos, incluida la seguridad, el cumplimiento y el transporte, y mejorar la eficiencia en todas las unidades al facilitar a los usuarios la toma de decisiones más rápidas con informes precisos a los clientes.
  • Se utilizaron las funciones AWS Simple Email Service y AWS Lambda para las notificaciones de errores.

Resultados y resultados

Con la implementación de una única fuente de informes, la empresa logró los siguientes resultados y beneficios:

4

meses para migrar datos de las instalaciones locales a AWS

90%

reducción de los procesos manuales

10

minutos para mejorar la disponibilidad de los datos

Ventajas para el negocio

  • Decisiones mejoradas en tiempo real para la preparación de los datos para los usuarios finales clave
  • Establecimiento de la accesibilidad y disponibilidad adecuadas de los datos a nivel de usuario en todos los departamentos para su análisis con el fin de tomar decisiones empresariales informadas
  • Disponibilidad de datos más rápida: 10 minutos en comparación con las 5 horas anteriores
  • Establecimiento de una única fuente de verdad para la creación de informes entre departamentos, con cada departamento que tiene acceso a la información pertinente

Características Técnicas

  • 4 meses para completar la migración de datos de las instalaciones locales a AWS S3 utilizando los datos globales disponibles
  • Fuentes adaptables para ayudar a los desarrolladores a alcanzar los estándares de código
  • Control de versiones para permitir a los desarrolladores acceder al código más reciente
  • Reducción del 90 % en los procesos manuales