Unisys obtiene el estatus de líder por quinto año consecutivo en el informe de 2025 ISG Provider Lens™ Future of Work Services

Unisys ha obtenido el estatus de Líder en múltiples categorías en el Informe del Cuadrante del Futuro de los Servicios de Trabajo de ISG Provider Lens™ 2025, lo que marca el quinto año consecutivo de este reconocimiento. El informe evalúa cómo los proveedores de servicios gestionados están abordando las complejidades de los entornos de trabajo modernos con estrategias centradas en el cliente.

Unisys fue clasificado como líder en varias áreas, entre las que se incluyen:

• Servicios de estrategia y capacitación en el lugar de trabajo (Brasil, Alemania, Suiza, Reino Unido, Sector público de EE. UU.)
• Servicios de colaboración y experiencia de última generación (Brasil, Alemania, Suiza, Reino Unido, EE. UU., sector público de EE. UU.)
• Servicios tecnológicos gestionados para usuarios finales (Australia, Brasil, Alemania, sector público de EE. UU.)
• Servicios tecnológicos gestionados para usuarios finales - grandes cuentas (Reino Unido, EE. UU.)
• Servicios de productividad continua (incluido el servicio técnico de última generación) (Australia, Brasil, Alemania, Suiza, Reino Unido, EE. UU., Sector público de EE. UU.)
• Servicios inteligentes y sostenibles en el lugar de trabajo (Australia, Brasil, Sector Público de EE. UU.)
• Servicios de fuerza laboral aumentados por IA (sector público de EE. UU.)

El informe destaca el enfoque dirigido por la consultoría de Unisys para la transformación del lugar de trabajo y su capacidad para integrar experiencias digitales, físicas y humanas en soluciones unificadas.

Unisys ofrece resultados empresariales cuantificables a través de la automatización impulsada por IA, la gestión proactiva de servicios y las estrategias adaptables.

En el sector público de EE. UU., Unisys alcanzó el estatus de líder en casi todos los cuadrantes, incluida una nueva categoría este año para los servicios de fuerza laboral aumentados por IA. ISG citó el Service Experience Acceleratorde Unisys, el servicio de suscripción de dispositivos y el marco XLA 4,0 como ejemplos de cómo la empresa utiliza agentes digitales autónomos, análisis predictivos y soporte omnicanal para permitir una resolución rápida de problemas y una productividad continua.

La sostenibilidad demostró ser otro diferenciador clave, con Unisys ganando reconocimiento por sus servicios inteligentes para el lugar de trabajo, que incluyen infraestructuras habilitadas para IoT, soluciones energéticamente eficientes y capacidades de generación de informes ESG. Estos servicios ayudan a las organizaciones a cumplir los objetivos medioambientales y sociales manteniendo al mismo tiempo la eficiencia operativa.

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