Kunden schnellen Zugriff auf Hypothekeninformationen geben
Von Analysten anerkannte Innovation
Avasant ernannte Unisys zum dritten Mal in Folge zum Innovator im Bereich Applications Managed Services.
Mehr Transparenz. Kosteneinsparungen.
Steigerung der Transparenz bei gleichzeitiger Senkung der Bearbeitungskosten von mehr als 27 Millionen Hypothekenverträgen pro Monat.
Rettung vor Meldungsüberlastung
Verbesserung der Standards für die Reaktion auf Feueralarme bei gleichzeitiger Senkung der Kosten für die Wartung eines nationalen automatischen Feuerlöschsystems.
Unisys Applications-Verwaltungsdienste
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Applications-Portfolio mit Höchstleistung läuft. Unisys Applications Managed Services bieten 24/7-Überwachung, intelligente Automatisierung und fachkundigen Support in hybriden Umgebungen – die Vorhersage und Lösung von Problemen, bevor die Benutzer betroffen sind, wodurch Ausfallzeiten reduziert und Kosten gesenkt werden.
Lösungsübersicht
Fortschritt mit intelligenten Applications Operations
Applications sollten den Fortschritt vorantreiben, nicht Ressourcen aufbrauchen. Unisys Applications Managed Services sorgen dafür, dass Geschäftsanwendungen reibungslos laufen und Teams für Innovation frei werden. Wir kombinieren Agent-KI, Automatisierung und Expertensupport, um Probleme schneller zu lösen, die technische Verschuldung zu reduzieren und messbare Ergebnisse zu liefern.
Highlights
- Selbstheilende KI-Operationen: Agentische KI erkennt und behebt Probleme automatisch, bevor sie sich auf Benutzer auswirken, und liefert autonome Abläufe mit Geschwindigkeit und Konsistenz.
- Umfangreiche Applications Coverage: 24/7 einheitlicher Support über ältere, kommerzielle Standard-, Cloud-native und benutzerdefinierte Plattformen hinweg – alles verwaltet über ein einziges, modulares Framework.
- Flexible Engagement-Modelle: Ergebnisbasierte, tokenbasierte und leistungsbasierte Preisgestaltungsoptionen, die sich an Ihren Geschäftsprioritäten und Ihrer Risikotoleranz orientieren.
- Beste Partnerschaften: Tiefgreifendes Industries Know-how kombiniert mit strategischen Allianzen in Microsoft, AWS, Google, ServiceNow, Oracle und innovativen Startups.
Applications-Operations überdenken
Nutzen Sie KI und Automatisierung, um Probleme frühzeitig zu erkennen, schneller zu lösen und die Leistung von Business Applications aufrechtzuerhalten.
Ergebnisse, die Ihr Unternehmen voranbringen
Intelligentes Applications Management liefert greifbare Ergebnisse. Unisys Applications Managed Services nutzen KI-Automatisierung und 24/7-Expertensupport, um Ausfallzeiten zu reduzieren, Kosten zu senken und die Sicherheit zu stärken – und geben Teams das Vertrauen, schneller bereitzustellen und mit weniger Risiko innovativ zu sein.
Vorteile
- Operative Exzellenz zu geringeren Kosten: 24/7-Überwachung, KI-gestützte Selbstheilung und automatisierte Playbooks bieten eine höhere Verfügbarkeit und schnellere Lösung bei gleichzeitiger Reduzierung von Support-Tickets, manueller Arbeit und technischer Schulden.
- Integrierte Sicherheit und Compliance: Die automatisierte Durchsetzung von Richtlinien und auditsichere Nachweise sind in den täglichen Betrieb eingebettet und gewährleisten das Vertrauen in die Vorschriften, ohne zusätzliche Reibung zu verursachen.
- Bessere Erlebnisse auf ganzer Linie: Proaktives Problemmanagement verhindert Störungen, sorgt für die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern und hält den reibungslosen Betrieb auf allen Plattformen aufrecht.
- Schneller implementieren, sicher innovativ sein: Stabile, automatisierte Kernprozesse ermöglichen es den Foundation-Teams, Updates häufiger zu veröffentlichen und Innovationen mit geringerem Risiko auf den Markt zu bringen.
Transformation des Applications Management mit KI
KI verbessert das Applications Management, indem sie Probleme leichter erkennt, Probleme schneller löst und aus Lösungen lernt.
Erfahrungsberichte von Kunden
Verwaltung von Treuhanddiensten für 5.000 Aktivkunden
Verwaltung von 40.000 Nachrichtentransaktionen pro Tag in Echtzeit
Netzwerktransition mit minimalen Störungen
