Von der KI zur Automatisierung: Erfolgsgeschichten der digitalen Transformation aus der Praxis

Technologie-Erfolgsgeschichten mit Geschäftsergebnissen sind aus gutem Grund beliebt. Sie sind interessant. Sie sind inspirierend. Und vor allem sind sie lehrreich.

Auf meiner jahrzehntelangen Reise vom Datenarchitekten zur Führungskraft habe ich viele Erfolgsgeschichten gehört und dazu beigetragen. Von KI und Cloud Computing bis hin zu Microservices und Automatisierung habe ich aus erster Hand gesehen, wie verschiedene Technologien enorme Fortschritte bei den Zielen von Unternehmen vorantreiben und als leistungsstarke Hebel für mehr Innovation wirken können.

Jede Woche höre ich neue Geschichten darüber, wie Unternehmen Technologie nutzen, um diese Bemühungen voranzutreiben und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Die Technologie hat den Geschäftsverlauf zahlreicher Unternehmen völlig neu gestaltet, indem sie die Produkteinführungen beschleunigt, die Wettbewerbsanalyse unterstützt und Stallwart-Ziele wie die Steigerung der Produktivität unterstützt.

Hier sind drei Geschichten darüber, wie Unternehmen Technologie nutzen, um ihre Transformation voranzutreiben. Sie inspirieren mich und ich hoffe, sie inspirieren auch Sie.

Digitale Transformation vorantreiben

Von Beginn der digitalen Transformation um 2007 bis heute haben Unternehmen nach Möglichkeiten gesucht, agiler und mobiler zu sein. Die Umstellung auf die Cloud war für viele Unternehmen ein wichtiger Bestandteil auf dem Weg zu diesen Zielen.

Erfolg schmeckt umso süßer, wenn man eine große geschäftliche Herausforderung bewältigt. Ein führender Anbieter automatisierter Prüfgeräte hatte mit einer gemeinsamen Herausforderung zu kämpfen – der digitalen Transformation trotz seiner alternden IT-Infrastruktur. Mit mehr als 190 Applications mit jeweils komplexen Abhängigkeiten suchte diese Organisation dringend nach einer kompletten Überarbeitung und digitalen Transformation.

Der Anbieter der Prüfgeräte benötigte auch eine umfassende Bewertung, wie seine gesamte Infrastruktur transformiert werden kann. Die Verlagerung von Applications in die Cloud und der Übergang von einem monolithischen System zu einem dynamischen, auf Microservices basierenden System ist ein wichtiger Transformationsschritt. Dazu wurde ein schrittweiser Ansatz für die Migration und Modernisierung von Apps entwickelt und sie für eine Cloud-native Umgebung vorbereitet. Ein ziemlich großes Unternehmen, aber eines, von dem das Unternehmen erwartet, dass es bereits Dividenden auszahlt, indem es die Gesamtbetriebskosten senkt und die Markteinführungszeit verkürzt.

Automatisierung von Arbeitsabläufen für mehr Agilität

Agilität ist ein begehrtes Geschäftsziel. Während traditionelle KI seit Jahren zur Automatisierung von Business Processes beiträgt, macht generative KI die Workflow-Automatisierung noch schneller und einfacher. Wenn ein Prozess, der früher sechs Monate dauerte, jetzt drei dauert, beschleunigt das die Transformation in außergewöhnlichem Maße.

Bei der digitalen Transformation geht es oft um die Modernisierung Ihres App-Codes. KI-Funktionen wie Codegeneratoren, automatisierte Repo-Builds und automatisierte Tests können enorme Agilitätsgewinne realisieren und die Entwicklungs- und Produktsicherungszyklen erheblich verkürzen. Und die Zeit wird sich beim nächsten Mal verkürzen. Das ist die Kraft der KI, die aus den Daten „lernt“.

Eine Erfolgsgeschichte im Zusammenhang mit der Automatisierung, die mir auffällt, ist die eines US-amerikanischen Fortune-100-Hypothekenunternehmens. Die Geschichte stellt einen großen Sprung von damals nachher dar, da 95 % seiner Produkt-Change-Management-Prozesse manuell waren, bevor ein Managed-Pipeline-Service-Framework implementiert wurde.

Sein hochgradig kontrollierter Produktänderungsprozess machte diesen Agilitätsblocker noch beeindruckender, da mehrere Komponenten ein Change Control Board leiten. Derselbe alte Prozess würde dem Unternehmen jedoch nicht helfen, die Funktionalität agiler für seine Kunden bereitzustellen.

Durch die Automatisierung aller manuellen Prozesse konnte das Unternehmen die Produktivität und Zusammenarbeit steigern, das Mitarbeiterengagement steigern, jährlich $3 Millionen einsparen, die wiederum auf die Entwicklung neuer Funktionen zurückgeführt werden konnten, und eine Verkürzung der Bauzeit um 93 % erzielen – von vier Stunden auf nur 17 Minuten.

Steigerung der betrieblichen Effizienz

In der heutigen Geschäftswelt ist betriebliche Effizienz wichtiger denn je. Unternehmen suchen ständig nach Möglichkeiten zur Prozessoptimierung, Kosteneinsparung und Leistungssteigerung. Technologie spielt eine entscheidende Rolle bei der Erreichung dieser Ziele und ermöglicht es Unternehmen, ihre Abläufe zu optimieren und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Ein großes US-amerikanisches Unternehmen für Finanzdienstleistungen veranschaulicht die betriebliche Effizienz, die sich aus der Modernisierung von Applications Architecture und Entwicklungspraktiken ergeben kann. Mit seiner Kernanwendung, die auf einer monolithischen Architektur basiert, hatte das Unternehmen Probleme mit der Leistung und Verzögerungen beim Hinzufügen neuer App-Funktionen. Dies war entscheidend, da diese Apps mit dem Geschäftswachstum verbunden waren.

Um lange Entwicklungs- und Bereitstellungszyklen zu überwinden und die Markteinführungszeit zu beschleunigen, hat dieses Unternehmen eine Microservices-Architektur, eine kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellungspipeline und Software Development Managed Services eingeführt. Dieser Kunde war begeistert von den Ergebnissen, darunter eine 5-fache Steigerung der Release-Speed für Feature-Updates und eine 4-fache Verbesserung der Applications Performance. Jetzt ist dieses Unternehmen viel effizienter und bereit für Multi-Cloud.

Der Wendepunkt der technologischen Transformation

Bei erfolgreicher Technologie gibt es immer einen Kipppunkt. Betrachten Sie das Auto, Strom, Telefone und das Internet als bemerkenswerte Beispiele. Ihre Nutzung beginnt klein und wächst, wenn die Menschen die revolutionäre Wirkung erkennen, die sie bietet. Es ist eine schöne Sache zu beobachten, vor allem, wenn Sie die ersten Anzeichen für diesen Wandel zu einer weitverbreiteten Nutzung und Beliebtheit erkennen.

KI befindet sich an diesem Kipppunkt, außer dass sie in einem viel schnelleren Maßstab kippt. Das ist der Unterschied zwischen dem Abheben eines Zweifliegers und dem Abschießen eines Raumfahrzeugs. Das sich rasant entwickelnde Innovationstempo ist eine gute Nachricht für ergebnisorientierte Unternehmen. Sie erzielen unglaubliche Ergebnisse wie KI-gestützte betriebliche Effizienz. Die Implementierung von KI-gestützten Datenstrategien kann auch zur Maximierung des Geschäftswerts beitragen.

Schreiben Sie Ihre eigene technologische Erfolgsgeschichte

Welche Geschäftsziele hat Ihre Organisation vorrangig? Ob digitale Transformation, erhöhte Agilität, Prozessautomatisierung oder etwas anderes – es gibt eine Technologielösung, die Ihnen dabei helfen kann, Ihre Ziele zu erreichen. Von KI und Cloud Computing bis hin zu Microservices und Automatisierung sind die Möglichkeiten riesig. Der Schlüssel liegt darin, die richtigen Technologien für Ihre spezifischen Anforderungen zu identifizieren und zu wissen, welche Überlegungen bei der Implementierung zu berücksichtigen sind.

Ich habe nie genug davon, diese Geschichten zu hören. Wenn Sie also eine haben, sprechen Sie sie an und teilen Sie sie. Und überlegen Sie, welche Technologie zu einer zukünftigen Erfolgsgeschichte führen kann. Für KI-Inspirationen lesen Sie den aktuellen Bericht von Harvard Business Review Analytic Services zum Thema "Operationalisierung generativer KI für bessere Geschäftsergebnisse." Für weitere Inspirationen erfahren Sie mehr über Cloud-Management-Lösungen und Datenlösungen von Unisys.